基于AI技术的智能外呼系统

智能外呼是基于人工智能和行业知识库,融合语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、自然语言理解(NLU)等多种技术,从而为客户化提供智能语音服务的SaaS服务平台。
产品主要功能
批量自动拨打

后台一键批量自动导入号码数据

智能交互应答

根据系统设置,拟人化多轮交互

通话记录查看

通话可录音和转文字存,方便查看和分析

话术稳定标准

话术和交互逻辑标准化,避免人工错漏

产品优势

重复的工作交给智能外呼 专业的沟通交给人工客服

业务痛点
通知 / 提醒
类型

场景限定,交互少

痛点

需要大批量告知重复工作多

类型

通知献血结果

通知服务办理结果

提醒服务事项

提醒临时变动

...

回访 / 调研
类型

场景半开放,交互多

痛点

需要批量告知过程记录信息

类型

满意度回访

服务后回访

献血者回访

志愿者回访

...

招募 / 运营 / 服务
类型

场景开放,交互复杂

痛点

提问多,需要对提问作标准回复

类型

招募献血者

招募志愿者

招募宣传运营

公益宣传运营

...

产品价值
其他产品
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